Sıkça Sorulan Sorular
Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular
Hangi marka ve model tekerlekli sandalyelerin tamirini yapıyorsunuz?
Marka ve model gözetmeksizin, hem manuel hem de akülü tüm tekerlekli sandalye gruplarına hizmet veriyoruz. Mühendislik tecrübemizle piyasadaki tüm mekanik ve elektronik aksamlara hakimiz.
“Tamir edilemez” denilen sandalyeler için bir çözümünüz var mı?
Kesinlikle. Bizim temel farkımız, parça değiştirmek yerine onarıma odaklanmaktır. Mühendislik disiplinimizle, piyasada “çözülemez” veya “parçası yok” denilen kronik sorunlara yenilikçi ve kalıcı çözümler üretiyoruz.
Arızalı parçayı mutlaka değiştirmek mi gerekiyor?
Hayır. Bizim önceliğimiz her zaman onarımdır. Eğer bir parça teknik olarak revize edilebiliyor ve güvenli bir şekilde çalışabiliyorsa, maliyeti düşürmek adına tamirini yapıyoruz. Sadece güvenlik riski oluşturan veya onarımı mümkün olmayan parçalarda değişim öneriyoruz.
Tamir ve onarım işlemleri ne kadar sürüyor?
Arızanın boyutuna göre süre değişmekle birlikte, standart bakım ve onarımları genellikle 24-72 saat içinde tamamlıyoruz. Amacımız, özgürlüğünüzün kısıtlanma süresini en aza indirmektir.
Akülü sandalyeler için beyin ve motor tamiri yapıyor musunuz?
Evet, akülü sandalyelerin en kritik parçaları olan joystick (kumanda), ana kart (beyin) ve motor ünitelerinin tamirini teknik mutfağımızda, mühendislik hassasiyetiyle gerçekleştiriyoruz.
Periyodik bakım yaptırmak neden önemli?
Tekerlekli sandalyeler hareketli aksamlara sahip cihazlardır. Düzenli bakım; beklenmedik arızaların önüne geçer, cihazın ömrünü uzatır ve en önemlisi sürüş güvenliğinizi korur. Yılda en az bir kez genel kontrol öneriyoruz.
Onarım işlemlerine garanti veriyor musunuz?
Yaptığımız her onarım ve sunduğumuz her yedek parça, AlpAy Teknik Servis güvencesi altındadır. İşçiliğimize ve kullandığımız çözümlere güveniyoruz.
İkinci el sandalye alım ve satımı yapıyor musunuz?
Evet. İkinci el alım yaparken cihazı kapsamlı bir teknik incelemeden geçiriyoruz. Satışını yaptığımız tüm ikinci el ürünler ise bakımları eksiksiz yapılmış, kullanıma hazır ve güvenli cihazlardır.
Şehir dışından sandalye gönderimi yapabilir miyim?
Evet, Türkiye’nin her yerinden anlaşmalı kargolarımız veya nakliye yöntemleriyle sandalyenizi bize ulaştırabilirsiniz. Onarım sonrası güvenli bir şekilde paketleyip adresinize geri gönderiyoruz.
Fiyatlandırmayı nasıl belirliyorsunuz?
Şeffaflık temel ilkemizdir. Arıza tespiti yapıldıktan sonra size onarım ve parça seçeneklerini sunar, onayınızı almadan hiçbir işlem yapmayız. Mühendislik çözümlerimiz sayesinde, gereksiz parça değişiminden kaçınarak size en ekonomik yolu sunmayı hedefliyoruz.
